1. Статус оферты и акцепт
根据《俄罗斯联邦民法典》第437条,本文件是公开提出的。
接受要约被视为任何行动的使用者的委托:账户登记、余额补充、登记或支付订单。
从验收开始,合同即视为订立,用户确认熟悉报价,服务规则和隐私政策.
公开提议
该文件是一份正式建议,要求通过ZQZEROZ平台订立提供数字服务的合同。
Редакция документа: 03 марта 2026
2. Предмет договора
承包商向客户提供ZQQZEROQXZ平台的接入,并在客户下订单时选择的参数中提供数字推广服务.
服务的特点(价格,最小/最大体积,可能的限制,保修的可用性或refill)由订购时的服务卡决定.
3. Порядок оформления заказа
- 客户独立选择服务,表示订单的链接,数量和其他强制参数.
- 在发出订单之前,客户有义务检查输入数据的正确性. 对于链接中的错误,服务类型,数量或参数,由客户负责.
- 发送订单后,服务转移至处理. 顺序状态和结果在个人账户中显示.
- 如果服务因技术原因无法执行,可在退还内部余额后取消订单。
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
服务费用在平台接口中注明,在订单确认时有效. 在发布订单之前,价格可以单方面变更.
通过现有的支付方式,包括YooKassa支付服务,以非现金形式进行结算。
使用银行卡支付时,用户会在支付提供者一侧输入卡片细节. 承包者不接受或储存银行卡的全部细节。
付款视为在付款机构确认并记入用户余额之后。
5. Порядок оказания услуг
- 订单的执行从系统接受订单后开始,费用从资产负债表中顺利注销.
- 速度和最后期限取决于服务类型,外部站点限制,当前负荷和其他因素.
- 除提供选定的服务外,承包者不保证客户取得商业、声誉或其他方面的结果。
- 如果用户违反俄罗斯联邦立法、服务规则或报价条件,承包者有权中止或拒绝执行订单。
6. Возвраты денежных средств и отмена заказов
用户有权通过支持申请顺序返回,指定顺序号和问题描述.
在没有提供服务、部分服务不是由于客户的过错或提供不当的情况下,可以返回,这一点经核查证实。
对于具有“执行”状态的订单,返回额按实际未提供的数量按比例计算。
如果支付提供者的规则和俄罗斯联邦的立法允许,则以同样的支付方法退还余额。
7. Претензии, спорные операции и чарджбэк
对服务质量的索赔通过支助科或网站细节中指定的电子邮件受理。
审议申请的期限取决于核查的复杂性,并可能包括请求客户提供补充数据。
当启动收费(质疑付款)时,用户有义务提供争议交易的数据作为支持. 在诉讼期间,可以限制使用有争议的数额或账户。
8. Права и обязанности сторон
- 承包者有义务确保该平台的技术可操作性,并在现有技术能力范围内处理订单。
- 客户有义务提供正确数据,遵守要约条款和服务规则,不得将服务用于非法目的。
- 如果发现有违规行为,承包者有权拒绝提供服务,暂停执行命令,或限制进入账户。
9. Ограничение ответственности
双方在俄罗斯联邦现行立法规定的限度内承担责任。
承包者不对第三方的行动、社会平台规则的改变、ZQZEROZ的限制、通信事故或其他外部情况造成的延误和失败负责。
承包人在争端中的总责任限于提出索赔的具体已付订单的数额。
10. Форс-мажор
当事人在发生不可抗力的情况下,按照俄罗斯联邦立法规定的方式予以确认,免除全部或部分不履行义务的责任。
11. Срок действия оферты и внесение изменений
该提议无限期有效,直至其退出或在该网站上发布新版本。
承包方有权单方面变更报价. 新版本自出版时起生效.
目前版本总是在要约页面上提供. 继续使用服务意味着用户同意更新的术语.
细节和联系人